قدرت و تأثیر استفاده از رپورتاژ آگهی (یا «رپرتاژ آگهی» که از نظر املایی نادرست، اما رایج است) برای تبلیغ و شناساندن کسب و کار، موضوعی است که من آن را از گریز به دنیای خرده فروشی آموختم. همانطور که از نام آن مشخص است، «رپورتاژ آگهی» نوعی آگهی تجاری است که از ساختار گزارشِ روایتی بهره میبرد. زمانی که بهعنوان صاحب یک مغازهی کتابفروشی کسبوکار خود را به راه انداختم، در یک روزنامهی محلی تبلیغ میکردم. عمدهی آگهیهای ما بر مبنای ارائهی تخفیف و شرایط ِخریدِ ویژه به مشتریان بود. در آن روزنامه هرازگاهی ستون یا تبلیغی ویژه منتشر میشد که محتوای رپرتاژ آگهی در آن گنجانده شده بود. ما بهسرعت دریافتیم که این نوع تبلیغ رونق قابل توجهی به کسبوکار میبخشد، و بهویژه تأثیر مثبتی در جذب مشتری جدید دارد.
تبلیغات از نوع رپرتاژ آگهی، مزایای منحصربهفردی برای خواننده، آگهیدهنده و منتشرکنندهی آگهی بههمراه دارد.
مردم از دیدن رپورتاژ آگهی در رسانهها لذت میبرند. خریدارانِ بالقوه تبلیغات را به چشمِ «اخبار قابل استفاده» نگاه میکنند که اطلاعات لازم را برای تصمیم گیری آگاهانه در خصوص خرید هر آنچه به آن نیاز دارند، برایشان مهیا میکند. یک رپرتاژ آگهی که بهخوبی نگاشته شده باشد، این اطلاعات را در قالبی جالبتوجه و گیراتر از تبلیغات معمولی ارائه میدهد. و این موضوع یکی از نکات کلیدی در رپورتاژ آگهی محسوب می شود.
رپرتاژ آگهیها به نظر خوانندگان سرگرمکننده و مفید و برای آگهیدهندهها ابزاری قدرتمند به حساب میآیند. آگهیدهندهها با استفاده از رپرتاژ آگهی «چهره»ای به کسبوکارشان میبخشند، آن را واجد صفات انسانی میکنند و خود را نسبت به رقبایشان متمایز میکنند. انسان موجودی اجتماعی است؛ ترجیح ما این است که به جای سروکار داشتن با یک شرکت با انسانهای دیگر تعامل کنیم. رپرتاژ آگهی این فرصت را به هر کسبوکار میدهد تا با معرفی نیروی انسانی و روایت داستان کسبوکار خود امکان چنین تعاملی را فراهم کند.
ساختارِ روایی رپرتاژ آگهی همچنین، پیام صاحبان صنایع و کسبوکارها را برای مردم بهیادماندنیتر میکند. وقتی مردم خود را بهعنوان بخشی از داستان روایتشده میبینند، اطلاعات را کاملتر و به مدت طولانیتری بهیاد میآورند. داستانها اطلاعات را به جالبترین و بهیادماندنیترین شیوهی ممکن نقل میکنند. داستانها نهتنها به مردم کمک میکنند کسبوکارها را بهتر بهخاطر بسپارند بلکه آنها را برای اقدام به خرید ترغیب میکنند.
هنگامی که اطلاعات یا ایدهای در قالب داستان ارائه شود، افراد را سریعتر و با تأثیر بیشتری متقاعد میکند. استفاده از رپرتاژ آگهی برای بیان متقاعدکنندهتر و بهیادماندنیتر پیام کسبوکارها، به صاحبان آن اجازه میدهد تا در بین رقبا قد علم کنند. مردم محتوای انتشار یافته به شکل چاپی را قابلاعتمادتر از محتوای سایر رسانهها مییابند. آگهیدهندگان میتوانند از این اعتماد برای ارتقای نظر مردم دربارهی کسبوکارشان استفاده کنند.
مردم رپرتاژ آگهی چاپ شده در روزنامه را به چشم محتوایی قابل اعتماد نگاه میکنند. این نکته مخصوصا برای کسبوکارهای خدماتی یا تازه تأسیستری مهم است که، برای جذب مشتریانِ محتاط، نیاز دارند وجههی خوبی از خود بسازند. رپورتاژ آگهی ابزار قدرتمندی برای آن دسته از مشاغلی است که خدمات تکنیکی ارائه میدهند یا نیاز دارند ایدههای پیچیدهای را برای مخاطبانشان بیان کنند. برای مثال، در آن روزنامهای که دربارهاش صحبت کردم، هر هفته بخشی با عنوان “سؤال از کارشناسان” منتشر میشود که در آن پزشکان، دندانپزشکان، مشاوران اقتصادی و دیگر متخصصین میتوانند با پاسخ دادن به سؤالات مردم جنبهی خاصی از کارشان را برای آنها شرح بدهند.
آن دسته از صاحبان مشاغل که کالا یا خدماتی عرضه میکنند که نسبت به کالا یا خدمات مشابه قیمت بالاتری دارد، میتوانند از رپرتاژ آگهی برای نشان دادن ارزش کالا و خدماتشان استفاده کنند.
برای مثال رستورانی که از گوشت محلی در پخت غذا استفاده میکند، میتواند با شیوهای جذاب و متقاعدکننده در قالب یک داستان، مزایای استفاده از این نوع گوشت برای سلامتی و همچنین کیفیت غذاهای پختهشده با آن را شرح بدهد. رپورتاژ آگهی نهتنها بازگوکنندهی خدمت یا کالای قابل عرضهی یک کسبوکار است بلکه ضرورت دقت مصرفکنندگان به نکات مهم را نیز شرح میدهد.
مضاف بر افزایش درآمد، رپورتاژ آگهی شمار خوانندگان را هم افزایش میدهد. همانطور که اشاره شد، خوانندگان از رپورتاژ آگهی لذت میبرند، پس گنجاندن رپرتاژ آگهی در نشریه، ارزش آن را برای مخاطبین افزایش میدهد. یک رپورتاژ آگهی با طراحی مناسب، که از عکس یا اثر هنری استفاده کرده باشد، به جاذبهی بصری نشریه اضافه میکند و یکنواختی صفحات تبلیغی آن را میزداید. علاوه بر این فهمیدهام که رپرتاژآگهیها حس وفاداری را در مشتریانی که در نشریهی شما آگهی دادهاند، برمیانگیزند. آنها از دیدن مقالات چاپشده در مورد کسبوکارشان خوشحال میشوند.
دادن شانس خرید رپورتاژ آگهی به آنها روابط شما را با مشتریانتان محکم میکند. ما در مورد رپورتاژ آگهی بازخورد بسیار مثبتی از مشتریانمان دریافت میکنیم. به این دلیل که رپرتاژ آگهیها خوانندگان را به خود جلب میکنند، به کرات اتفاق میافتد که هنگام خرید به آنها اشاره میکنند: «در مورد کسبوکارتان در روزنامه خواندهام»؛ و این ارزش نشر شما را ثابت میکند.