بازاریابی اینترنتی یا آنلاین چیست ؟
معمولاً اولین سوالی است، در ذهن فردی که به این موضوعات برخورده یاعلاقه مند شده است، ایجاد میشود. نام دیگر بازاریابی اینترنتی بازاریابی آنلاین است، بنابراین در این مقاله ما نخست به تعریف بازاریابی اینترنتی و در ادامه به شاخه‌ها و ابزارهای اساسی بازاریابی آنلاین خواهیم پرداخت.
به فرآیندی که از طریق بستر شبکه‌های دیجیتال مانند اینترنت و شبکه‌های تلفن همراه باعث جذب و حفظ مشتری میشود، به طور کلی بازاریابی اینترنتی یا بازاریابی آنلاین می نامیم.
عموما افراد زیادی مفهوم دیجیتال مارکتینگ و بازاریابی اینترنتی را کاملاً یکسان میدانند. اما حقیقت ماجرا این است که دیجیتال مارکتینگ هم می‌تواند آنلاین، هم آفلاین باشد.
تعریف بازاریابی آنلاین: آن سری از فعالیت‌های بازاریابی دیجیتال که در بستر اینترنت انجام میشود، را بازاریابی اینترنتی یا آنلاین میگویند.
برای درک بهتر مفهوم دیجیتال مارکتینگ می‌توانید به مقاله دیجیتال مارکتینگ چیست؟ مراجعه بفرمایید.
قبل از بررسی شاخه‌های اصلی بازاریابی آنلاین بهتر است مراحل انجام بازاریابی آنلاین را به صورت کوتاه مورد بررسی قرار دهیم.
من به کلمه قلعه کسب و کار علاقه زیادی داردJ و دلیل آن را هم نمی‌دانم! در کسب و کار اینترنتی شما نیازمند یک قلعه و مقر برای کسب و کار خود هستید. این مقر می‌تواند یک سایت یا اپلیکیشن باشد. اما با توجه به تجربه خودم و همکارانم در موضوع کسب و کار اینترنتی هیچ جایگزینی برای وب سایت جهت بازاریابی اینترنتی وجود ندارد.
اپلیکیشن هر چند عالی است، نمی‌تواند جایگزینی برای وب سایت باشد. شاید ساده‌ترین پاسخ در رابطه با چرای ذهنتان؟ این مطلب باشد: نتایج سوالاتی که کاربران در موتورهای جستجو سرچ می‌کنند وب سایت‌ها هستند، نه اپ ها. بنابراین طراحی وب سایت یک موضوع بسیار مهم است.
زمانی که شما یک وب سایت طراحی کردید، حال باید مخاطبین هدف خود را به سمت قلعه خود بکشانید. به طور کلی ما در قلعه خود باید، آهنربا یا آهنرباهای قدرتمندی بسازیم و هر روز بر قدرت جذب آنها بیافزاییم. این آهنرباها به مانند دعوتنامه ای افراد علاقه مند را در سراسر کشور حتی دنیا به قلعه‌مان دعوت می‌کند!
در این مرحله با استفاده از روش‌هایی که در ادامه به آن میپردازیم، مخاطبینی را که به وسیله‌ای آهنرباها به قلعه رسیده‌اند را بر اساس استراتژی های از پیش تعریف شده، آرام آرام تبدیل به مشتری می‌کنیم.
پس از انجام مراحل بالا حال به سراغ محک و اندازه گیری استراتژی‌های بازاریابی اینترنتی میپردازیم. به این معنی: اقدام هایی را که در جهت جذب بازدید کننده، تبدیل بازدید کننده به مخاطب و تبدیل مخاطبین به مشتریان انجام داده‌ایم، را مورد بررسی قرار می‌دهیم.
به طور کلی می‌سنجیم این اقدامات انجام شده چند درصد موفقیت آمیز بوده است؟ یکی از برترین ابزارهای اندازه گیری این موضوع، گوگل آنالیتیکس است. این ابزار فوق العاده همانطور که از اسمش پیداست، از کمپانی قدرتمند گوگل است. این ابزار به شما کمک می‌کند که تا پاسخ سوالاتی نطیر زیر را بدانید:
افراد از کدام کانال‌ها به سایت شما آمده‌اند؟از کدام برگه‌ها به کدام برگه‌ها هدایت شدند؟ از کجا خارج شدند؟چند ثانیه در وبسایت شما یا برگه‌ی مشخصی ماندند؟آمار بازدید چگونه است؟ از کدام شهرها آمدند؟و …عوامل بسیار زیادی در موفقیت یک وب سایت تأثیر گذار است. مواردی چون سرعت وب سایت، ui و ux و … برای بهبود سفر بازدید کننده در وب سایت می توان از تست دو بخشی یا تست A/B نیز استفاده کرد.
یکی از مهمترین مراحل بازاریابی اینترنتی ، حفظ مشتریان گذشته و ترغیب کردن آنها به خرید مجدد است. طبق قانون ۲۰ /۸۰ ، بیست درصد مشتریان شما هشتاد درصد سود کسب و کار شما را ایجاد می کنند. علاوه بر توجه به این موضوع باید در نظر داشت: زمانی که یک مشتری از کسب و کار شما راضی باشد، حداکثر به دو یا سه شخص دیگر از محاسن برند شما می گوید. اما اگر ناراضی باشد تقریباً به ۱۰ نفر، ویژگیهای منفی کسب و کار شما را خواهد گفت.
بنابراین راضی نگه داشتن مشتریان گذشته علاوه بر این که به افزایش مشتریان شما کمک می کند. به پایداری سود اصلی کسب و کار شما قدرت می بخشد.
قبل از تعریف مفهوم سئو لازم است بگوییم ۷۴ درصد از سهم موتورهای جستجو متعلق به گوگل است. بنابراین در تعریف سئو، بطور مشخص گوگل را در نظر می‌گیریم. سئو در تعریف بسیار ساده: یعنی وب سایت شما از نظر گوگل خوب باشد!
این بدین معنی است که گوگل حدود ۲۰۰ فاکتور برای در نظر گرفتن اینکه یک وب سایت خوب است یا خیر در نظر می گیرد. ارزش این فاکتورها با یکدیگر متفاوت است. اما به طور کلی هر وب سایتی که در مجموع نمره بالاتری دارد، در نتایج گوگل رتبه‌های برتری نیز خواهد داشت.
در تعریف SEM می‌توان گفت به تمامی فعالیت‌های مربوط به موتورهای جستجو که در نهایت به افزایش بازدید یک وب سایت و درآمد آن می‌انجامد، را بازاریابی برای موتورهای جستجو می گویند. معمولاً افراد سئو و SEM را یکسان میدانند، در صورتی که سئو بخشی از SEM است.
معمولاً در تعریف SEM آنرا با تبلیغات اینترنتی هم معنی میدانند، این هم درک اشتباهی از بازاریابی برای موتورهای جستجو است. جذب مخاطب چه بصورت ارگانیک و چه بصورت صرف هزینه جهت افزایش بازدیدکننده باشد، در دایره‌ی SEM قرار می گیرد. بنابراین seo بخشی از SEM است.
از آنجا که SEM را متناظر با تبلیغات اینترنتی میدانند. بزرگترین سیستم تبلیغات اینترنتی گوگول ادورز است، که متعلق به شرکت گوگل است.
حتماً شما زمانی که در گوگل سرچ کرده‌اید، گزینه‌هایی را دیده‌اید که در کنار آنها یک جعبه سبز رنگ با کلمه Ad وجود دارد. در واقع این وب سایت‌ها با توجه به کلمات کلیدی که شما جستجو کرده‌اید، بابت هر کلیکی که روی آنها شود، به گوگل پول پرداخت می‌کنند.
در استراتژی بازاریابی محتوا نخست باید سئوی یک وب سایت بهینه شود و پس از آن به سراغ بخش غیر ارگانیک SEM رفت. زیرا مثلا شما از طریق تبلیغات بنری متعدد، افراد زیادی را وارد وب سایت خود کرده اید، اما وب سایت شما بهینه نباشد، هزینه‌ای که کرده‌اید به باد خواهد رفت!
امروزه قدرتمندترین اسلحه بازاریابی اینترنتی، کانتنت مارکتینگ یا بازاریابی محتوا است. با بررسی تمامی کسب و کارهای اینترنتی چه در ایران، چه جهان، بهترین ابزار بازاریابی اینترنتی تولید محتوای ارزشمند است.
تعریف بازاریابی محتوا: نوعی استراتژی بازاریابی است که از طریق تولید و انتشار محتوای ارزشمند، نظام مند و مرتبط برای جذب مخاطبان مشخص و نگهداری آنها استفاده می شود.
کانتنت مارکتینگ یا بازاریابی محتوا یک پروسه طولانی است. و نسبت به روش‌های دیگر زمان طولانی‌تری را می‌طلبد. اما در سوی دیگر مزایای بسیار جالبی دارد. شاید نخستین و جالب‌ترین مزیت بازاریابی محتوا، اعتمادسازی باشد.
همچنین تعامل با مخاطبان از طریق تولید محتوا باعث انتقال حس ارزشمندی به مخاطبان و مشتریان میشود. احساس اینکه در تصمیمهای کسب و کاری همراه شما هستند. تولید محتوا بر اساس پرسونای مخاطب و از روی نقشه محتوا صورت می‌گیرد.
همانطور که پیش تر گفتیم در بازاریابی محتوا ما نیازمند یک قلعه و مقر هستیم. در این قلعه ما توسط سربازهایمان اقدام به تولید محتوا می‌کنیم. و در بسترهای مشخص و کانال‌های ارتباطی‌مان آنها را منتشر می‌کنیم. همانطور که می دانید، امروزه یکی از بهترین کانال‌های هدایت تولیدهای محتوا، شبکه‌های مجازی است.
احتمالاً با بازاریابی شبکه‌های مجازی آشنا هستید. در این شبکه‌ها شرکتها و افراد با تولید محتوا اقدام به برند سازی و تعامل با مخاطبان می‌کنند. حتی اگر خوب دقت کنید؛ افرادی که به شاخهای مجازی مشهور هستند! نیز از طریق تولید محتوای پیوسته و ارزشمند از نظر مخاطبانشان! شروع به ماندگاری در ذهن مخاطبین می کنند! و در نهایت با افزایش اعضای پیج هایشان از طریق تبلیغات به درآمد می‌رسند.
بهتر است در اینجا یک جمع بندی از آنچه گفتیم، کنیم. ما برای شروع کارمان یک قلعه و مقر اصلی داریم، که از طریق تولید محتوای پیوسته و ارزشمند به جذب مخاطبان می‌پردازد.
یکی از راه‌های جذب مخاطبین، جذب از طریق شبکه‌های مجازی است. با تولید محتوا در زمینه‌ی مشخصی سعی می‌کنیم افراد علاقمند را به مخاطبین خود تبدیل کنیم. و در نهایت این مخاطبین را با استراتژی‌هایی به سمت قلعه یا وبسایت خود هدایت کنیم. طبیعتا بعد از هدایت آنها به وب سایت، درون وب سایت نیز استراتژی هایی تعرف کرده ایم که به یک نتیجه‌ی مشخص برسد.
این نوع تبلیغات بخشی از SEM میباشد. شبکه‌های مجازی چون فیس بوک، لینکدین و اینستاگرام و … حالت‌هایی را دارند که می‌توانید تبلیغ خود را به آنها بدهید و در ازای هر کلیکی که بر روی آن می شود، متقابلاً هزینه‌ای از حساب شما کسر میشود. اما به خاطر تحریم‌ها ما از این مزیت نمی‌توانیم استفاده کنیم!
تبلیغات کلیکی در ایران بیشتر به معنی آن است که شما در یک وب سایت یک بنر اجاره کنید. و به ازای تعداد کلیک‌هایی که بر روی آن بنر میشود، به صاحب وب سایت یا شرکت واسطه پول پرداخت کنیم. با توجه به تجربه‌ای که در این زمینه داریم، معمولاً تعداد کلیک‌های واقعی با تعداد کلیک‌هایی که پنل مدیریت وب سایت مربوطه نشان می دهد، متفاوت است! که معمولا آن طرف به مراتب بیشتر است!
یکی از بازاریابی‌هایی که هنوز در ایران به طور کامل شکل نگرفته است بازاریابی وابسته یا همکاری در فروش است. فرض کنید یک وب سایت در زمینه گردشگری فعالیت می‌کند. وب سایت دیگری، محصولات سوغاتی انواع شهرها را می‌فروشد. اگر وب سایت گردشگری محصول یا محصولاتی را از وب سایت سوغاتی با لینکی کاملاً اختصاصی در وبسایت خود بگذارد.
افراد علاقه مندی از طریق این لینک اختصاصی وارد وبسایت سوغاتی شده و خریدی انجام می دهند، بابت هر خرید، مبلغی به حساب وب سایت گردشگری واریز خواهد شد. این کلیتی از مفهوم بازاریابی وابسته یا همکاری در فروش است. وب سایت آمازون بزرگترین وب سایت جهان در حوزه همکاری در فروش است.
برخی افراد معتقدند دوران ایمیل مارکتینگ به سر آمده، زیرا عموم افراد از استراتژی که در بازاریابی ایمیلی به کار برده می‌شد، مطلع شده اند. و دسترسی به ایمیل واقعی افراد بسیار بعید شده است.
نخست به تعریف بازاریابی ایمیلی یا ایمیل مارکتینگ میپردازیم و پس از آن به این سؤال پاسخ خواهیم داد: آیا دوران ایمیل مارکتینگ به سر آمده؟!
بازاریابی ایمیلی به معنی آن نیست که شما یک بانک ایمیل خریداری کنید و شروع به ارسال ایمیل‌هایی به افراد مختلف کنید. این نوع ارسال ایمیل را بازاریابی ایمیلی یا ایمیل مارکتینگ نمی‌گویند به این اقدام اسپمینگ Spaming میگویند.
در واقع ایمیل مارکتینگ یعنی اینکه افراد وارد وب سایت شما شده و با رغبت ایمیل خود را به شما بدهند. به بیان دیگر مجوز انجام ایمیل مارکتینگ را به شما بدهند.
عموماً برای رسیدن به این منظور معمولاً یک آهن ربا تهیه میشود. آهن ربا می‌تواند یک فایل رایگان ارزشمند باشد. برای این فایل یک صفحه فرود یا لندینگ پیج ساخته میشود. در تعریف صفحه فرود یا لندینگ پیج به زبان خودمانی می توان گفت: به صفحه‌ای گویند که به معرفی یک چیز مشخص می‌پردازد و در انتهای آن صفحه افراد را ترغیب به یک اقدام یا Call To Action می‌کند.
برای برای آنکه مفهوم ایمیل مارکتینگ در ذهن شما بهتر بشیند. بگذارید یک مثال تعریف کنیم. برای مثال شما یک وب سایت در زمینه بازاریابی اینترنتی دارید و یک فیلم ویدیویی تهیه میکنید، که در آن ۱۰ راز طلایی بازاریابی اینترنتی را توضیح می دهید. می‌توانید تبلیغ این فایل را در شبکه‌های مجازی یا وب سایت‌های مختلف جهت جذب بازدید کننده بگذارید.
این کانال‌ها افراد را به صفحه‌ای هدایت می کنند که در آن صفحه در ابتدا توضیحاتی راجع به فیلم مربوطه گفته شده است. در انتهای صفحه یک دکمه با عنوان دانلود فیلم ده راز طلایی بازاریابی اینترنتی گذاشته شده است. افراد برای دریافت فیلم ابتدا باید ایمیل خود را ارسال کنند تا اجازه دانلود فیلم را داشته باشند.
امروزه افراد زیادی معتقدند این استراتژی به دلیل افزایش سطح آگاهی مردم دیگر جواب نمی‌دهد. زیرا افراد ایمیل واقعی خود را نمی‌دهند. به نظر شما دوران این روش گذشته است؟
از نظر ما که اینطور نیست! فرض کنید فرد بازدید کننده، ایمیل غیر واقعی خود را جهت دانلود فیلم 10 راز بازاریابی اینترنتی ارسال کرده باشد. بله در مرحله اول شما یک ایمیل بی ارزش دارید.
اگر فایل ویدویی که شما برای بازدید کننده ارسال کرده‌اید. دارای محتوای خوبی باشد. و در آن محتوا آدرس وب سایت، توضیحاتی در مورد برندتان یا شخص خودتان و حتی می تواند اشاره به دوره‌ای جامع تر از بازاریابی اینترنتی باشد، بنظرتان داستان چگونه خواهد شد؟!
طبیعتاً احتمال بازگشت این افراد به وب سایت شما بالا می‌رود. فردی که علاقمند به موضوعات مرتبط به حوزه وبسایت شما باشد، علاقه مند است که مطالب و محتواهای مشابه را نیز از طریق وبسایت شما با همان سطح کیفیت اولین محتوا دریافت کند. بنابراین در مرحله دوم، وقتی این فرد وارد وب سایت شما شد، برای دریافت آموزشهای مشابه علاقه‌مند است ایمیل واقعی خود را بدهد.
بازاریابی ایمیلی بیشترین نرخ تبدیل و ROI را دارد. اما بازاریابی ایمیلی یک علم است و تنها دریافت و ارسال ایمیل نیست. برای رسیدن به یک نتیجه ی خوب باید تمام موارد مهم آن را در نظر گرفت.
در ابتدا بازاریابی از طریق اس ام اس را بازاریابی موبایلی می‌گفتند. اما با گسترش روز افزون امکانات و قابلیت‌های گوشی‌های تلفن همراه، بازاریابی موبایلی شکل دیگری به خود گرفت.
آنقدر این نوع بازاریابی گسترش پیدا کرده، که موبایل را هفتمین رسانه انبوه جهان بعد از چاپ، صفحه‌های گرامافون، سینما، رادیو، تلویزیون و اینترنت میدانند. افراد زیادی بازاریابی موبایلی را شاخهای از دیجیتال مارکتینگ آنلاین میدانند. اما برخی ترجیح می‌دهند یک علم مستقل به نام بازاریابی موبایلی به علت مهم بودن آن، مطرح شود.
بازاریابی ویروسی بخشی از بازاریابی چریکی است. در بازاریابی ویروسی هدف آن است که هزینه تبلیغات را به صفر نزدیک کنند. در واقع در این نوع بازاریابی به دنبال آن هستیم که مشتریانمان از طریق ارتباط دهان به دهان افزایش پیدا کنند.
از آنجا که شبکه‌های اجتماعی این روزها با قدرت بسیار زیادی پیام‌ها را منتقل می‌کنند، یکی از گزینه های عالی برای ساخت محتوای ویروسی و دست به دست شدن است. بازاریابی ویروسی می‌تواند یک کسب و کار گمنام را با صرف کمترین هزینه متحول کند. برای درک عمیق‌تر بازاریابی ویروسی بهتر است در رابطه با بازاریابی چریکی بیشتر مطالعه کنید.
آیا به دنبال ترفندهای بازاریابی آنلاین برای رشد و توسعه کسب و کارتان هستید؟ اگر اینطور است، پیشنهاد می کنیم که حتما این محتوا را تا آخر بخوانید. برای مشتریان استفاده از بازاریابی اینترنتی ، ده برابر آسانتر از بازاریابی سنتی است. بازاریابی آنلاین، مقرون بصرفه است و شما را به کاربرانی وصل می کند که همان مخاطبان هدف شما هستند. بنابراین اولین قدم کسب درآمد اینترنتی ، این است که اهمیت بیشتری به بازاریابی دیجیتال بدهید.
بازاریابی آنلاین این امکان را به شما می دهد که اگر کمپین و وبسایت مطابق میل شما کار نمی کند، بصورت آنلاین آنها را بهینه سازی کنید. با بهره مندی از بازاریابی آنلاین، شما می توانید بفهمید که کاربران چگونه با ایمیل های ارسالی شما برخورد می کنند و چندین نفر از آنها بر روی لینک های داخل نوشته ایمیل کلیک می کنند. تا جایی که هرکس را در هر زمانی که بخواهید بتوانید مورد هدف قرار دهید. در ادامه بیشتر با ترفندهای بازاریابی آنلاین آشنا می شوید.
۲۰ ترفند بازاریابی آنلاین و دیجیتال مارکتینگ را برای کسب درآمد اینترنتی و سود بیشتر تجاری معرفی می کند. در این محتوا خیلی مختصر از مزایای بازاریابی اینترنتی سخن گفته شده و تمرکز اصلی این محتوا بر روی ترفندهای کسب درآمد اینترنتی از بازاریابی آنلاین است.
کلید اصلی موفقیت بازاریابی آنلاین، شناخت صحیح مخاطبان هدف و شناخت نیاز مشتری است. بدون شناخت صحیح مخاطبان هدف، نه تنها کسب درآمد اینترنتی نخواهید داشت بلکه به سادگی پول خود را دور می ریزید. برای رسیدن به این شناخت، یک تیم تحقیقاتی را برای شناخت بازار هدف خود استخدام کنید یا از یک آژانس دیجیتال مارکتینگ بخواهید که این کار را برای شما انجام دهد. برای شناخت مخاطبان هدف، لازم به شناخت خصیصه هایی از کاربر مثل آمار جمعیتی، عادت های خرید هستید تا بفهمید که یک مخاطب هدف معمولی شما چگونه است. باید بفهمید چطور نظر کاربران هدف را به سمت کسب و کار خود جلب کنید. شناخت کاربران هدف به شما کمک می کند تا یک گام جلوتر بروید و کاربران را مورد هدف قرار دهید.
بسیاری از مدیران تجاری می دانند که سایت آنها نیاز به طراحی جذابتر و رتبه بندی بهتر در موتورهای جستجو دارد. اگر شما هم مدیر یک کسب و کار هستید، فهم این مساله سخت نیست. کافیست به رتبه سایت خودتان در موتور جستجو گوگل توجه کنید. اگر رتبه سایت شما کم باشد، سایت شما نیاز به بهینه سازی دارد. در بهینه سازی سایت، اولویت اول با کار کردن درست سایت و بعد طراحی مناسب و سئو است.
مشابه بهینه سازی سایت که از آژانس های دیجیتال مارکتینگ در این زمینه می توانید کمک بگیرید، برای بازاریابی آنلاین و تبلیغات تجاری خود هم می توانید از گوگل کمک بگیرید. با پرداخت مبلغی اندک، گوگل سایت شما را در صفحات اولیه نتایج موتورهای جستجو قرار می دهد. به ازای هر کلیکی که بر روی لینک سایت تجاری شما می شود، ملزم به پرداخت PPC (پرداخت به ازای هر کلیک) به گوگل هستید. تبلیغات گوگل برای کسب و کارهایی مناسب است که تازه کار هستند. چون سئو یک استراتژی زمانبر است. کسب و کارهای تازه کار، نیاز به یک استراتژی سریعتر از سئو دارند تا آگاهی کاربران را از برند خود افزایش دهند. در این بازه می توانید مطلب مقایسه تبلیغات گوگل و سئو را مطالعه کنید.
پیشنهاد ما این است که شما حتما از سئو استفاده کنید زیرا سئو کیفیت محتوا و سایت شما را به مرور زمان افزایش می دهد و مقرون بصرفه است و تا زمانیکه رتبه سایت شما به مقدار موردنظرتان نرسیده از تبلیغات گوگل استفاده کنید. برای کسب درآمد اینترنتی ، تبلیغات گوگل به شما کمک می کند تا در صفحه اول گوگل قرار بگیرید و جز اولین سایت هایی باشید که کاربر آنها را می بیند. البته تنظیمات تبلیغات گوگل و سرمایه گذاری در آن کمی پیچیده است. اگر در زمینه تبلیغات گوگل آگاهی ندارید، می توانید از کارشناسان ما کمک بگیرید. تبلیغات گوگل کمک می کند که تعداد بازدیدکننددان سایت شما افزایش یابد.
جایگاه تبلیغات شما، بستگی به مبلغی که به گوگل می پردازید و کیفیت تبلیغات شما دارد. با توجه به این فاکتورها، گوگل به سایت شما امتیاز می دهد و بر اساس آن امتیاز جایگاه سایت شما در صفحه تبلیغات مشخص می گردد. آنچه که مهم است، نگه داشتن کاربر در سایت و تبدیل کاربر به مشتری است. اگر سایت تجاری شما از کیفیت پایینی برخوردار باشد، تبلیغات گوگل ترافیک زیادی به سایت شما می آورد اما نرخ تبدیل کاربر به مشتری کمی خواهید داشت. پس به کیفیت طراحی سایت خود نیز اهمیت بدهید.
آیا تا به حال بر روی تبلیغاتی کلیک کردید که هیچ ربطی با سایت مقصد نداشته باشد؟ درست است که بحث از کسب درآمد اینترنتی و بازاریابی آنلاین است اما قرار نیست که سر کاربران را گول بمالیم. یکی از تکنیک های مهم در بازاریابی اینترنتی، انطباق بین تبلیغات با سایت است. تبلیغات شما باید همان پیغامی را به کاربر برساند که پیام لندینگ پیج (صفحه فرود) شما است. اگر تبلیغات شما منطبق بر سایت شما نباشد، کاربر احساس کمبود می کند و بلافاصله سایت را ترک می کند. برای تبدیل کاربر به مشتری، لازم است که تبلیغات شما با صفحه فرود تطابق داشته باشد.
وبلاگ به امتیاز سئو سایت شما کمک می کند. شما می توانید در وبلاگ، درباره کلیدواژه های مورد نظر کسب و کار خود بیشتر توضیح دهید. محتوای طولانی شامل کلیدواژه های مرتبط، نظر موتورهای جستجو را جلب می کند و رتبه سایت شما را افزایش می دهد. هم چنین وقتی شما درباره کسب و کار خود برای کاربران می نویسید، کاربران را با برند خود آشنا می کنید و اعتماد کاربران به برند شما افزایش می یابد. افزایش اعتماد کاربر، تاثیر مستقیم در تبدیل کاربر به مشتری دارد. سعی کنید محتوای سبز ارایه دهید که پاسخ دهنده سوالات کاربران و راه حلی برای مشکلات آنها باشد. اینگونه شما بدون اینکه کاربران را دیده باشید، با آنها ارتباط برقرار می کنید. این ارتباط از کاربر برای شما مشتری وفادار می سازد.
تازه و به روز نگه داشتن محتواهای سایت، به موتورهای جستجو می فهماند که کسب و کار شما فعال و خواهان پیشرفت و بالا بردن کیفیت سایت است. بنابراین گوگل هم امتیاز بهتری نسبت به سایت هایی که محتواهای خود را به روز نمی کنند، به سایت شما می دهد. هم چنین با تازه نگه داشتن محتواها، کاربران هم به این نتیجه می رسند که شما به سایت و کسب و کار خود اهمیت می دهید. اینگونه کاربران تمایل بیشتری پیدا می کنند تا از سایت شما خرید کنند. همه این عوامل به کسب درآمد اینترنتی از طریق بازاریابی آنلاین می انجامد. هر چقدر تعداد تغییرات مثبت بیشتر باشد، رتبه سایت شما بیشتر بهبود می یابد.
لینک بیلدینگ امتیاز سئو شما را تحت تاثیر قرار می دهد. ممکن است امتیاز منفی برای سئو شما داشته باشند یا برعکس، این شما هستید که منفی و مثبت بودن امتیاز بک لینک ها را تعیین می کنید. بک لینک به این معنی است که یک سایت دیگر در صفحات خود، لینکی از صفحات سایت شما داشته باشد و کاربران بتوانند از آن سایت وارد سایت شما شوند. حال سایت مقابل باید چه ویژگی هایی داشته باشد تا به افزایش امتیاز سئو و کسب درآمد اینترنتی کمک کند؟ اگر سایت مقابل یک سایت با مجوز دامنه سطح بالاتری نسبت به سایت شما داشته باشد، این امر موجب درنظر گرفتن یک امتیاز مثبت از گوگل برای سئو سایت شما می شود. هر چقدر تعداد این امتیازهای مثبت و در واقع بک لینک های مثبت بیشتر باشد، امتیاز سئو سایت شما بیشتر می شود.
پیوند داخلی، استحکام سایت شما را افزایش داده و کیفیت سایت شما را زیاد می کند. پیوند داخلی زیاد، نشانه مرتبط بودن مطالب به یکدیگر و تخصص شما در این زمینه تجاری است. هر چقدر محتوای بیشتری داشته باشید، می توانید پیوند داخلی بیشتری داشته باشید. پیوند داخلی به ساخت صفحات با سلسه مراتب مشخص و گردش آسانتر کاربران در سایت کمک می کند.
یکی از ترفندهای بازاریابی که حتما باید اجرا کنید، داشتن حساب کاربری برای Google My Business است. هنوز هم کسب و کارهایی هستند که این حساب کاربری را ندارند. وقتی شما اسم یک رستوران را در گوگل جستجو می کنید، آن رستوران در صورت داشتن حساب کاربری Google My Business، در سمت راست صفحه مرورگر آدرس و شماره تماس، ساعت کاری، تصاویر و پرسش و پاسخ های کاربران درباره آن رستوران می آید. حال چگونه Google My Business منجر به کسب درآمد اینترنتی می شود؟ وقتی شما جز برترین ها در یک حوزه کسب و کار باشید، حساب کاربری شما در صفحات اولیه گوگل قرار می گیرد و منجر به افزایش ترافیک سایت و کسب سود می شود.
متاوب در مورد قبلی از اهمیت به روز رسانی محتوا صحبت کرد. در این بخش متاوب از اهمیت به روز رسانی خود سایت می گوید که کلی تر و با اهمیت تر از مورد قبلی است. سرعت تغییرات در طراحی سایت بسیار زیاد است. بسته به جشنواره ها، فصول، رخدادهای اقتصادی، اعیاد و … طراحی سایت ها تغییر می کند. حال دو راه دارید. یکی اینکه به طراحی سایت خود دست نزنید و از رقیبانتان که مدام طرح سایت خود را به روز می کنند، عقب بمانید یا اینکه پا به پای رقبا، طراحی سایت خود را به روز کنید و کسب درآمد اینترنتی داشته باشید. کاربران در صورت مشاهده یک سایت قدیمی که مدت هاست به روز نشده، به سرعت آن را ترک می کنند و به سراغ سایت های به روز می روند.
چطور کاربران را به گشت و گذار بیشتر در سایت خود تشویق می کنید؟ طراحی سایت جذاب، حس خوبی را به کاربران منتقل می کند. سعی کنید قابلیت های منحصر بفردی را به طراحی خود اضافه کنید تا گشت و گذار در سایت شما آسانتر شود. اینگونه کاربران تمایل بیشتری برای گشت و گذار در سایت شما پیدا می کنند تا بیشتر سر از طراحی جالب سایت تجاری شما در آورند.
حال چرا گشت و گذار بیشتر کاربر باید برای شما مهم باشد؟ کاربر با گشت و گذار در صفحات، بیشتر با محصولات، خدمات و برند شما آشنا می شود و احتمال اینکه محصولی را ببینید و بپسندد بیشتر است. همین امر منجر به خرید کاربران بیشتری می شود. با رعایت همین نکات ساده می توانید کسب درآمد اینترنتی از طریق بازاریابی اینترنتی داشته باشید. البته ممکن است عکس این مورد هم رخ بدهد و طراحی سایت شما اصلا کیفیت لازم را نداشته باشد. برای مثال کاربر بعد از ورود به سایت شما نداند که کجا باید ثبت نام کند یا محصولات سایت شما در کدام صفحه قرار دارند. کاربر با مشاهده کیفیت پایین طراحی، بلافاصله سایت را ترک می کند.
امروزه تعداد مخاطبان رایانه ها با مخاطبان سایر ابزارهای هوشمند برابری می کند. در واقع اگر طراحی سایت شما، پاسخگوی طراحی سایر ابزارهای هوشمند مانند موبایل و تبلت ها نباشد، نصف کاربران را از همان ابتدا از دست خواهید داد. و این کاربرانی که شما از دست می دهید، به سراغ سایت رقیب شما می روند و رقیب شما بخاطر رعایت پاسخگویی در طراحی سایت، کسب درآمد اینترنتی می کند.
پاپ-آپ ها در سایت به شما کمک می کنند تا اطلاعاتی نظیر آدرس ایمیل یا شماره تلفن را از کاربران بگیرید. هم چنین می توانید به کاربری که برای اولین بار وارد سایت شما شده، پاپ-آپ کد تخفیف نمایش دهید تا همان جا اشتیاق بیشتری برای شناخت محصولات و خدمات سایت شما پیدا کند و از شما خرید اینترنتی انجام دهد. هم چنین می توانید در یک پاپ-آپ، در ازای دریافت ایمیل کاربر به او کوپن تخفیف دهید. کافیست یکبار پاپ-آپ بسازید تا هر کار مفیدی را که می خواهید، برای شما انجام دهد.
اگر از استراتژی شبکه های اجتماعی در کنار کسب و کار خود بهره نمی برید، اشتباه می کنید. شما باید در شبکه های اجتماعی به دنبال مخاطبان هدف خود بگردید و تا جای ممکن مسیر ارتباطی کاربر با کسب و کار خود را ساده کنید. حضور در شبکه های اجتماعی این امکان را به کاربر می دهد تا تجارت شما را در پلتفرمی که بیشتر با آن راحت است، دنبال کند. علاوه بر اینکه باید در شبکه های اجتماعی حضور فعالی داشته باشید، باید بخشی از طراحی هر صفحه از سایت را به شبکه های اجتماعی اختصاص دهید. این ترفند بازاریابی آنلاین به شما این امکان را می دهد تا فالوئر بیشتری داشته باشید. فالوئرها همان مخاطبان هدف شما خواهند بود.
شما نمی توانید تصور کنید که چقدر راحت می توانید از شبکه های اجتماعی کسب درآمد اینترنتی داشته باشید. مشتریان دوست دارند که با برند محبوب خود ارتباط برقرار کنند و از اینکه یک برند پاسخگو و حامی مشتریان خود باشد، لذت می برند. شما به عنوان یک برندی که پشتیبان کاربرانش است، باید به تمامی سوالات کاربران در هر شبکه اجتماعی محترمانه پاسخ دهید.
Google Analytics یک روش خودکار سازی جمع آوری داده از مشتریان بالقوه است. برای مثال سوالاتی از قبیل ” مشتریان به طور متوسط چند دقیقه در سایت شما گشت و گذار می کنند؟ ” یا ” چه تعداد مشتریان تا گام پرداخت پیش می روند اما بعد سایت را ترک می کنند؟ ” را با Google Analytics می توان به نتیجه رسید. Google Analytics به شما کمک می کند تا رفتار کاربران را در سایت خود ردیابی کنید و بتوانید استراتژی های بازاریابی آنلاین را بهبود دهید تا کسب درآمد اینترنتی داشته باشید. حتما مشکلی وجود دارد که کاربر در وسط راه، سبد خرید را رها کرده و سایت را ترک می کند. متخصصین بازاریابی اینترنتی به شما کمک می کنند تا مشکلاتی از این دسته را حل کنید تا تکرار اینگونه اتفاقات کاهش یابد.
ایمیل مارکتینگ هنوز هم برای تجارت ها مهم است و اهمیت آن مستقل از بزرگ و کوچک بودن کسب و کار است. ارسال ایمیل به کاربران، روش مستقیم و مقرون بصرفه برای بازاریابی محصولات و خدمات است. شما می توانید علاوه بر متن، از تصویر و کال تو اکشن هم در محتوای ایمیل استفاده کنید و با استفاده از لینک های موجود در ایمیل، رفتار کاربر را ردیابی کنید تا بفهمید کدام کاربر، در چه زمانی، بر کدام لینک کلیک کرده و نتیجه آن چه شده است.
ایمیل مارکتینگ در کنار شبکه های اجتماعی نتیجه بهتری می دهد. اگر لیست ایمیل کاربران خود را ندارید، می توانید یک کمپین راه بیندازید و از طریق آن، ایمیل کاربران را بگیرید. اگر هم لیست ایمیل کاربران را دارید، محتوای ایمیل هر کاربر را متمایز کنید تا بهتر بتوانید مخاطبان خود را مورد هدف قرار دهید. افزایش کسب درآمد اینترنتی به همین سادگیست…
اتوماسیون ایمیل یا پیامک سه کار مفید برای شما انجام می دهد. پس از ورود کاربر به سایت، ایمیل یا شماره موبایل کاربر را می گیرد و یک ایمیل/پیامک خوشامدگویی برای کاربر می فرستد. سپس در فاصله زمانی منظم، سبد خرید رها شده، پیشنهادهای ویژه، کد تخفیف، جشنواره ها و.. را به کاربر یادآوری می کند تا کاربر در صورت فراموشی هر یک از این یک دوباره وارد سایت شما شود تا بتوانید از کاربر مشتری بسازید و کسب درآمد اینترنتی داشته باشید.
پلتفرم کسب و کار شما B2C (ارائه خدمات به مشتری) است یا B2B (ارائه خدمات به کسب و کارهای دیگر) ؟ خیلی مهم است که پلتفرم کسب و کار شما چه باشد زیرا تمامی فعالیت های شما را از شبکه های اجتماعی گرفته تا طراحی سایت، تحت شعاع خود قرار می دهد. حتی بر نوع شبکه اجتماعی که باید در آن فعالیت کنید هم تاثیر می گذارد. متاوب برای کسب و کارهای B2B، شبکه های اجتماعی لینکدین، فیس بوک و توییتر و برای کسب و کارهای B2C، شبکه های اجتماعی اینستاگرام، تلگرام، پینترست و فیس بوک را پیشنهاد می کند.
تا جایی که می توانید سوالات کاربران را در قالب ویدیو پاسخ دهید. محصولات و خدمات خود را در یک ویدیو معرفی کنید و توضیحات لازم را بصورت صریح و کوتاه ذکر کنید. همانطور که ارزش یک تصویر 1000 برابر بیشتر از نوشته است، ارزش ویدیو 1000 برابر بیشتر از تصویر است. ویدیوهای تهیه شده را در شبکه های اجتماعی مختلف آپلود کنید و در آنها به معرفی محصولات و نحوه کار کردن محصولات، نحوه خرید اینترنتی و ارسال محصولات خود بپردازید. هم چنین تبلیغات ویدیویی کاربران را بیشتر سرگرم می کند و تاثیر بیشتری نسبت به تبلیغات بصری دیگر دارد. ویدیو یک ابزار مناسب برای کمک به فهم و آگاهی کاربر از برند شماست و در نرخ تبدیل کاربر به مشتری بسیار موثر است. این کار برای افزایش کسب درآمد اینترنتی از سایت و شبکه های اجتماعی بسیار مهم است.
هر چقدر نام برند شما در گوگل بیشتر جستجو شود و حضور فعال تری در شبکه های اجتماعی داشته باشید، اعتبار برند شما بیشتر می شود. بخشی از سایت خود را به نظرات کاربران اختصاص دهید تا کاربران تجربیات شیرین و تلخ خود را از برند شما با سایرین به اشتراک گذارند. به عنوان یک مدیر تجاری باید تلاش کنید تا تعداد تجربیات شیرین کاربران بیشتر از تجربیات تلخ باشد و بتوانید علت تجربیات تلخ کاربران را بفهمید تا نواقص کسب و کار خود را رفع نمایید. برای مثال می توانید به پاس قدردانی، پاداشی برای کاربرانی که تجربیات شیرین خود را از برند شما می نویسند، در نظر بگیرید. مدیریت اعتبار نکته کانونی بازاریابی آنلاین است و می تواند کسب و کار شما را انسجام بخشد و به شما کمک کند تا آن را به شدت ارتقا دهید.
بازاریابی مجدد هم یکی از استراتژی های بازاریابی آنلاین برای هدف قرار دادن کاربرانی است که بدون انجام خرید، سایت را رها کردند. با بهره مندی از بازاریابی مجدد، تبلیغات برند خود را مدام جلوی چشم کاربران قرار می‌دهید، بدون اینکه لازم باشد کاربر وارد سایت شده باشد. شما بصورت منظم خبر محصولات و خدمات خود را به گوش کاربران می رسانید تا آنها را تشویق کنید تا دوباره به سایت شما بازگردند و از شما خرید کنند.